Vertraging e-mail afhandeling richting Office365 via mailfilters

Op dit moment zien we een vertraging in de afhandeling van uitgaande mails richting Office365 e-mail adressen. E-mails blijven een langere tijd in de wachtrij staan voordat deze daadwerkelijk kunnen worden afgeleverd.

Dit heeft waarschijnlijk te maken met de migratie van van onze mailfilters afgelopen dinsdag. Hierbij hebben een aantal servers nieuwe IP-adressen gekregen die nog geen reputatie hebben opgebouwd bij Microsoft waardoor de hoeveelheid e-mails die Microsoft van deze IP-adressen accepteert minimaal is.

Om dit probleem tijdelijk op te lossen hebben we de betreffende mailservers voorlopig uit roulatie gehaald.

Voor een definitieve oplossing hebben we contact met onze leverancier (Spam Experts) om ervoor te zorgen dat deze reputatie op een goede manier wordt opgebouwd.

E-mails die afgelopen dagen zijn verstuurd kunnen dus mogelijk nog in de wachtrij staan en worden uiteindelijk alsnog afgeleverd, echter kan dit nog enige tijd duren. Alle nieuwe e-mails zouden direct moeten worden geaccepteerd.